苏州市吴江区数据局关于印发《苏州市吴江区

中介机构评价管理办法》的通知

（吴数据规发〔2024〕1号）

吴江开发区、汾湖高新区（黎里镇）、吴江高新区（盛泽镇）管委会、 东太湖度假区管理办（太湖新城管委会），各镇人民政府，各街道办事处，区各委办局（公司），各直属单位：

为规范网上中介超市运行、服务和管理，加快构建竞争有序、规范高效的中介服务市场，结合吴江区实际，特制订本办法，请认真贯彻落实。

苏州市吴江区数据局

2024年9月30日

（此件公开发布）

苏州市吴江区中介机构评价管理办法

第一章　总 则

第一条　为构建全面开放、规范高效、竞争有序、诚实守信的中介管理体系，实现公平与效益的有机统一，促进本区中介服务市场健康发展，根据《国务院关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》（国发〔2022〕5号）、《中共中央办公厅国务院办公厅印发〈关于深入推进审批服务便民化的指导意见〉的通知》《江苏省社会信用条例》《江苏省优化营商环境条例》《江苏省网上中介服务超市管理办法（试行）》等相关文件及法规精神，制定本办法。

第二章　评价管理范围和内容

第二条　本办法适用于在吴江区辖区范围内从事经营性活动的各类中介机构。

根据中介行业特点，结合我区实际，围绕项目实时考评、业务常态考评、日常监督考评三方面对中介机构进行年度评价管理。鼓励各行业开展中介机构等级评价工作，是否开展由行业主管部门自行确定。

第三章　评价管理细则

第三条　为全面综合进行评价管理，考核实行百分制，满分为100分，具体细则如下：

（一）项目实时考评20分。项目业主根据中介机构的业务能力、工作效率、服务收费、职业操守进行评分，实行“一事一评”，评价结果实时动态更新并对外公示。项目业主在中介服务成果上传次日起20个工作日内，对中介服务进行在线评分。对已完成评价的项目，项目业主可在3个工作日内进行最终修正。

中介机构有多个项目业主评分的，按平均分计算。已入驻无交易量的按照总分90%的基准分计算。同时，根据评价周期内交易量排名给予加分，总分不超过20分。

（二）业务常态考评70分。

1.行业主管部门（60分）。在苏州市公共资源交易中心吴江分中心（以下简称交易中心）产生业务的中介机构行业由交易中心和行业主管部门联合考评，各占30分；未在交易中心产生业务的中介机构行业由行业主管部门负责评分。

各部门依据此办法制订评价细则（或按条线规定执行）向社会公开公布，并报送苏州市吴江区数据局（以下简称区数据局）。

2.行政审批部门（10分）。在项目审批时收取的中介机构编制的各类报告质量进行评分，对报告质量差、退回修改次数多、修改不及时等情况视情扣0.5—1分/次，扣完为止。

（三）日常监督考评10分。区数据局负责对中介机构的服务规范、配合协调、合法诚信、监督投诉进行评分，实行扣分制，扣完为止。

第四章　年度评价

第四条　年度评价由区数据局具体组织实施，评价周期为一年。

第五条　参评中介机构名录由中介机构向行业主管部门提出申请，并对提供的申报材料作出真实性承诺，或由行业主管部门推荐（须经被推荐中介机构同意）产生，具体产生方式由主管部门结合实际确定。行业主管部门结合日常管理情况、中介机构报名情况确定参评中介机构名录并报送给区数据局，原则上将入驻区中介超市的中介机构全部纳入评价范围。

第六条　年度评价实行等级制，评价内容由项目考评分、业务考评分、日常考评分三部分组成，根据总分从高到低分为AAA、AA、A、B、C五个等级，AAA评分90分（含）以上，AA评分80分（含）-90分，A评分70分（含）-80分，B评分60分（含）-70分，C评分60分以下。

第七条　中介机构年度评分明确后，相关监管（执法）部门对评价周期内中介机构进行联合审查和廉洁从业审查。

1.被相关部门警告、通报批评的，扣2分/次。

2.被相关部门罚款、没收违法所得、没收非法财物的扣2—10分/次，其中罚款5万元（含）以下的扣2分/次，罚款超过5万元的扣10分/次。

3.被相关部门暂扣许可证件、降低资质等级、吊销许可证件的，降低一个等级。

4.被相关部门限制开展生产经营活动、责令停产停业、责令关闭、限制从业、法人被行政拘留或被纳入失信执行人的直接降为C级。

5.区纪委监委开展中介机构廉洁从业审查工作中，对有关中介机构提出信用等级评定建议的，该中介机构信用等级在上述建议范围内，结合考评得分最终确定。

评价结果在相关媒体上进行10个工作日的公示，公示期满无异议的，年度评价结果进行发文公布。

未参与评价的中介机构，不设等级。

第五章　管理应用

第八条　在同等条件下，鼓励引导项目业主择优选取中介机构。

第九条　区数据局应当加强与区公共信用主管部门的联系沟通，及时在相关媒体平台依法依规公布具有被认定失信行为的中介机构。

对具有被认定失信行为的中介机构由相关职能部门进行重点监管。

第六章　附 则

第十条　本办法自2024年11月1日起施行，有效期至2029年10月31日。

第十一条　本办法由苏州市吴江区数据局负责解释。在实施过程中，法律法规和规章另有规定的，从其规定。

附件：苏州市吴江区中介机构年度评价评分细则