墨江哈尼族自治县 人 民 政 府

办公室文件

墨政办发〔2021〕18 号

墨江哈尼族自治县人民政府办公室关于印发

墨江哈尼族自治县公共洗手设施

运行维护管理方案的通知

各乡（镇）人民政府，县属各办、局，政府直属和部门管理事业单位：

《墨江哈尼族自治县公共洗手设施运行维护管理方案》经县人民政府研究同意，现印发给你们，请认真贯彻落实。

墨江哈尼族自治县人民政府办公室

2021 年5 月10 日

墨江哈尼族自治县公共洗手设施运行维护

管理方案

为深入贯彻落实《云南省住房和城乡建设厅关于进一步建立健全公共洗手设施运行维护管理长效机制的通知》《普洱市住房和城乡建设局关于进一步建立健全公共洗手设施运行维护管理长效机制的通知》要求，进一步深化思想认识、压实责任、健全长效机制，巩固拓展治理成果，充分发挥公共洗手设施服务经济社会发展和疫情防控大局的关键作用。结合我县实际，制定本方案。一、总体要求

（一）指导思想。 以云南省推进爱国卫生“七个专项”行动指南为指导，按照“目标不变、标准不变、机制不变、责任不变”和“谁建设谁管理”的工作思路的要求，以公共洗手设施“数量足够、质量达标、管理到位、使用方便”为目标，切实加强公共区域洗手台规范化管理，建立完善洗手台管理长效机制，科学合理的布置洗手设施，着力解决公共区域洗手设施数量不足、管理不到位等突出问题，全面改善城市人居环境，提升城市形象。（二）工作原则。 聚焦城区8 个重点区域，科学设计，合理布局，突出重点。全面查摆工作中存在的问题和不足，及时坚决整改，做到标本兼治，进一步加强洗手设施的配置，加强洗手设施污水排放管理，将洗手设施这一爱国卫生便民设施建好、管好、用好，为常态化疫情防控创造良好条件。根据实际需求新建洗手台，完善功能和布局。坚持建设与管理并重原则。在建设的同时，加强对洗手台的规范化管理，切实完善公共服务功能，提高服务质量。

二、工作目标

按照统筹规划、分步实施的工作方针，坚持“建管并重”的原则，以“数量充足、设施齐全、干净整洁、使用免费、管理有效”为基本要求，对已建成的8 个重点区域洗手台实行规范化、标准化管理，实现“布局科学、外观优美、功能完善、标识统一、干净整洁、环境舒适、管理规范”的目标。

三、标准要求

（一）设施配备标准。 按标准做好新增洗手台的建设，积极推进现有洗手台设施完善，按照洗手台的配置标准要求，查缺补漏，完善洗手液、标识牌、抽纸、垃圾桶等设施配备。设置完善洗手台标志和导向牌，做到规范、清晰，设置合理。

（二）日常管理标准。 洗手台管理制度健全，管理到位；设施设备齐全完好，标识标牌规范醒目；公共洗手设施外观清洁干净，台面干净整洁。排水沟、管道完善，排水顺畅，无堆积的垃圾淤泥，无有害水生物，无异味。

（三）责任分工

1.县教育体育局牵头负责全县城区和农村、公办和民办所有各级各类中小学校、幼儿园洗手台的运行管理工作。

2.县住房和城乡建设局牵头负责城市公园、广场绿地等人员密集区域的洗手台的运行管理工作。

3.县卫生健康局牵头负责医疗系统洗手台的运行管理工作。

5.县市场监督管理局牵头负责县城建成区集贸市场、商场超市、餐饮行业洗手台的运行管理工作。

5.县文化和旅游局牵头负责旅游景区洗手台的运行管理工作。

6.县交通运输局牵头负责客运站、高速公路服务区洗手台的运行管理工作。

7.县工业商务和信息化局负责城区及乡（镇）加油站洗手台的运行管理工作。

8.其余各单位自行建设的洗手台由建设单位自己负责洗手台运行管理工作。

四、工作要求

1.各加油站要保证现有的洗手设施设备正常使用无故障，一旦发现故障，要及时维修。必须保障营业期间水龙头能正常使用，洗手盆完好、无破损、无污染、无堵漏等现象。

2.学校要保证现有的洗手设施设备正常使用无故障，一旦发现故障，要及时维修。在满足广大师生需求的基础上不断改进，力求先进方便。必须保障学生在校期间水龙头能正常使用，洗手盆完好、无破损、无污染、无堵漏等现象。每周至少进行一次洗手设施设备的全面检查，发现问题及时处理。

3.集贸市场、商场超市、餐饮行业主体方要保证现有的洗手设施设备正常使用无故障，一旦发现故障，要及时维修。在满足广大人民群众需求的基础上不断改进，力求先进方便。集贸市场、商场超市、餐饮行业责任主体必须保障洗手台水龙头能正常使用，洗手盆完好、无破损、无污染、无堵漏等现象。每周至少进行一次洗手设施设备的全面检查，发现问题及时处理。

5.城市公园、广场绿地的洗手台由住建局负责建设，验收合格投入使用后移交云南博捷环境工程有限公司墨江分公司维护管理，资金纳入财政预算。管理过程中要保证设施设备正常使用无故障，一旦发现故障，要及时维修，在满足广大人民群众需求的基础上不断改进，力求先进方便。洗手台每天必须进行清理保洁，保洁必须有保洁记录。每周至少进行一次洗手设施设备的全面检查，发现问题及时处理。

5.客运站的洗手台要保证设施设备正常使用无故障，一旦发现故障，要及时维修，在满足广大人民群众需求的基础上不断改进，力求先进方便，洗手台每天必须进行清理保洁，不定期的进行设备全面检查，发现问题及时整改。

6.医疗系统的洗手台，各医院要保证设施设备正常使用无故障，一旦发现故障，要及时维修，在满足广大人民群众需求的基础上不断改进，力求先进方便，各医院的保洁人员每天必须进行清理保洁，维修人员不定期的进行设备全面检查，发现问题及时整改，保证医院洗手台正常使用。

五、保障措施

（一）加强组织领导。 县工业商务和信息化局、县教育体育局、县交通运输局、县卫生健康局、县文化和旅游局、县市场监督管理局、各学校要成立洗手设施运行维护管理工作领导小组，由各单位主要领导任组长，分管领导任副组长，各单位股室负责同志为成员，统筹协调洗手设施运行维护管理推进工作。

（二）夯实管理责任。 县工业商务和信息化局、县教育体育局、县交通运输局、县卫生健康局、县文化和旅游局、县市场监督管理局负责本部门的洗手设施日常运行管理工作。一旦发现故障，要及时维修，并做好维修记录。建立群众监督和举报制度，设立并公布举报信箱、投诉电话和其他联系方式，及时查处各种不良行为，切实提高洗手台服务水平。