（咸阳市）秦都区2021年汽车消费市场整体向好
根据市统计局安排，为进一步掌握我区汽车消费市场总体情况，摸清今年以来全区汽车销售企业的销售现状、主要问题、对策建议，我局于10月底在辖区内开展汽车消费市场调研工作。
一、2021年汽车市场和消费情况整体向好
2021年前三季度，随着相关政策落实成效日益显现、企业生产经营状况持续好转、各地促进消费的相关政策、活动以及双节效应等因素利好，我区汽车市场恢复形势继续向好。前三季度55家规上汽车销售企业共完成销售额（含批发）49.35亿元，同比增长13.9%，累计完成汽车销售9.5万辆，31家企业销售额同比增速为正。
二、多种因素影响汽车销售
一是汽车芯片的影响，据了解汽车芯片有很大一部分都是进口的，尤其是高端汽车品牌，依赖进口的程度非常大，由于芯片问题的影响，车的出厂数量在减少，价格较前两年有一定的上涨，从而导致汽车销量有所下降。二是受疫情的影响，线下看车的顾客数量有明显的减少。第三方面则是针对新能源汽车销售的，据部分汽车销售公司反映，我市新能源汽车接受程度普遍较低，比如19年落地咸阳的新能源出租车项目落实较为困难，很多出租车并未更替为新能源出租车，还有较多私家车客户反映有些小区物业认为充电桩存在一定的安全隐患，不允许用户安装充电桩，这些因素都在一定程度上影响了汽车的销售量。
三、进一步推动汽车消费的对策建议
一是减少经济适用型车辆的购置税来刺激汽车消费，这是企业的普遍心声。二是加快落实新能源汽车的发展各项政策。近几年，新能源汽车的关注度有明显的增长。国家对新能源未来发展也有了相应的的布局，也出台了包括产品的质量、后续充电桩的铺设以及电池的二次回收等较为详细的文件，加之能源和环保的压力，新能源汽车无疑将成为未来汽车的发展方向，所以希望相关部门抓紧落实新能源汽车的各项政策，向民众普及新能源汽车的优势，加紧充电桩等配套设施的建设，让新能源汽车在本地区有更高的接受度。三是拓展销售渠道，提高服务质量。针对疫情长期影响，企业应加强线上宣传推广，增加线上客服人数，上门交车的形式提高线上销售量。企业应从后期的维保上下更多的功夫，例如买车送更多次数的汽车保养服务，主动向客户提供例如保质换新服务等各种保险支持服务，通过提高售后服务质量来提升客户购车的满意度。
